Stojíte před napsáním svého CV tedy životopisu. Kromě klasických údajů jako jméno, příjmení, datum narození, školy, které jste vystudovali, práce, které jste vykonávali, kurzy, které jste absolvovali. Chcete svůj životopis trochu odlišit, nedat personalistům jen suché údaje o vás. Jak popsat dovednosti a vlastnosti, kterými disponujete?
Když žádáte o práci v zákaznické podpoře
Určitě by na prvním místě měl být klid, zachování chladné hlavy. Dále určitě popište, jak umíte uklidnit rozčíleného zákazníka, který k vám na linku volá, píše e-maily nebo přišel rovnou s nadávkami a rozhořčením. Poradíte si s reklamací, máte pro zákaznický přístup.
Když žádáte o práci v administrativě
Za toto slovíčko se dá schovat mnoho věcí, ale jednou z těch klíčových, co budete potřebovat je pečlivost. Budete pracovat pravděpodobně s papíry, vést schůzky, záznamy a tam si chyby dovolit nemůžete.
Když žádáte o práci v obchodu
Musíte umět mluvit se zákazníkem, určitě vás nesmí odradit odmítnutí, musíte se umět ptát, dobře klást otázky a podobně.